水虫薬を通販で注文すると家族にバレる？安心して受け取っていただくためのお届け方法をご紹介します。
水虫薬の通販が不安な方へ 安心して受け取っていただくための配送への配慮
水虫薬を通販で注文したいけれど、 「家族に知られないか」 「荷物を見られないか」 と不安に感じる方もいらっしゃいます。 大源製薬では、そのようなお客様のお気持ちに配慮し、 安心して商品を受け取っていただけるよう、 配送方法や梱包方法に工夫を行っています。
長年のお客様対応から生まれた
安心への配慮
大源製薬では、インターネット通販が普及する以前から、 お電話によるご注文を通じて、多くのお客様へ水虫薬「エフゲン」をお届けしてきました。
その中で、水虫という症状について 「治したいけれど、人には知られたくない」 というお気持ちを抱えるお客様が多くいらっしゃることを、 長年のお客様対応を通じて実感してきました。
「家族に知られずに受け取りたい」 「商品名が分からないようにしてほしい」 というご相談に向き合う中で、 現在の梱包や配送への配慮につながっています。
現在はオンラインショップでのご注文が中心となりましたが、 お客様が安心して水虫薬「エフゲン」を選び、受け取れる環境づくりを大切にしています。
安心してご注文いただけます。
ご使用目的や状況に合わせて、商品をお選びください。
水虫薬の通販で、不安になりやすいこと
水虫薬は、必要な方にとっては大切なお薬です。 しかし、通販で購入する場合、 「箱に商品名が書かれていないか」 「家族が受け取っても大丈夫か」 「配達員の方に中身が分からないか」など、 商品そのものとは別の不安を感じることがあります。
特にご家族と同居されている方や、 日中にご本人が受け取れない方にとって、 配送時のプライバシーはとても大切なポイントです。
大源製薬では、プライバシーに配慮してお届けしています
大源製薬公式SNSセレクトショップでは、 水虫薬を安心してご注文いただけるよう、 配送時の表示や受け取り方法に配慮しています。
商品名が外から分かりにくいようにし、 必要に応じて時間指定や営業所止めなどもご利用いただけます。 ご注文前に不安な点がある場合は、 お問い合わせフォームよりご相談ください。
安心して受け取るための6つの配慮
通販で水虫薬を購入される方の不安を少しでも減らせるよう、 次のような配慮を行っています。
日用品として発送
送り状に商品名をそのまま記載せず、 日用品としてお届けします。
中身が分かりにくい梱包
外箱から中身が分かりにくいように梱包して発送します。
追跡番号をメールでお知らせ
発送後、荷物の配送状況を確認できる追跡番号を
メールでお送りします。
ただし、原則としてメール便の場合は
追跡番号をお知らせしておりません。
必要な場合はお問い合わせください。
お届け時間指定に対応
ご都合のよい時間帯を指定することで、
ご本人が受け取りやすくなります。
ただし、メール便は時間指定をご利用いただけません。
営業所止めに対応可能
ご希望により、ご自宅以外での受け取りについても 対応できる場合があります。
送り主名の変更も相談可能
ご希望により、送り主名の変更についても ご相談いただけます。
どうしても気になる方へ。受け取り方法も選べます
「家族が先に受け取ってしまうかもしれない」 「在宅時間が読めない」という方は、 時間指定や営業所止めなどを利用することで、 より安心して受け取りやすくなります。
ご注文からお届けまでの流れ
初めて通販で水虫薬を注文される方にも分かりやすいように、 ご注文からお届けまでの流れをまとめました。
商品を選ぶ
エフゲンの容量や価格、使用上の注意を確認し、 ご希望の商品をお選びください。
配送方法やお届け時間を確認
お届け時間の指定など、 ご都合に合わせた受け取り方法をご確認ください。
発送後に追跡番号をメールで確認
発送後は、配送状況を確認できる追跡番号を メールでお知らせします。 ただし、原則としてメール便の場合は 追跡番号をお知らせしておりません。 必要な場合はお問い合わせください。
ご指定の方法で受け取り
ご本人が受け取りやすい方法で、 商品をお受け取りください。
水虫薬と分からないよう、できる限り配慮してお届けします
水虫薬の購入は、 誰かに知られたくないと感じる方も少なくありません。 大源製薬では、そうしたお気持ちに配慮し、 安心してご注文いただけるよう努めています。
「まずは商品を確認したい」 「自分にはどの容量が合うか見たい」という方は、 水虫薬一覧をご覧ください。
よくある質問
送り状に「水虫薬」や商品名は記載されますか？
商品名が外から分かりにくいよう、 日用品として発送しています。 詳しい記載内容が気になる場合は、 ご注文前にお問い合わせください。
家族が受け取っても中身は分かりませんか？
外箱から中身が分かりにくいように梱包してお届けします。 ただし、開封された場合は中の商品が確認できます。
お届け時間の指定はできますか？
お届け時間指定に対応しています。 ご本人が受け取りやすい時間帯をご指定ください。 ただし、メール便はご指定いただけません。
営業所止めはできますか？
ご希望により、営業所止めに対応できる場合があります。 配送会社や地域によって対応が異なるため、 ご希望の場合はご注文前にご相談ください。
送り主名を個人名に変更できますか？
ご希望により、送り主名の変更にも対応しています。 ご注文時に「個人名で発送希望」にチェックをつけてください。
追跡番号は確認できますか？
発送後、追跡番号をメールでお知らせします。 配送状況をご確認いただけます。 原則として、メール便の場合は 追跡番号をお知らせしておりませんが、 必要な場合はお問い合わせください。
水虫かどうか分からない場合も購入できますか？
症状の原因が水虫か判断できない場合は、 自己判断で使用せず、 医師・薬剤師・登録販売者にご相談ください。
安心して受け取れるよう配慮してお届けします
エフゲンは水虫の治療を目的とした第2類医薬品です。 容量・価格・使用上の注意をご確認のうえ、 ご自身に合った商品をお選びください。
※症状の原因が水虫か判断できない場合、 爪の変色・変形がある場合、 患部に傷・ただれ・湿疹などがある場合は、 使用前に医師・薬剤師・登録販売者にご相談ください。