配送・お支払い等 FAQ
FAQトップ > 配送・お支払い等FAQ

よくあるご質問

配送・お支払いなどについてのご質問をまとめました。
Q
エフゲンリキッドαは1日に何回使いますか?

1日1回、適量を患部に塗布してください。用法・用量を守って正しくご使用ください。

エフゲンキャラクター
Q
効能・効果を教えてください。

みずむし、いんきんたむし、ぜにたむしに使用できます。

エフゲンキャラクター
Q
エフゲンリキッドαは足の指の間にも使えますか?

はい。液体タイプとペン型容器の組み合わせにより、足の指の間などの細かい部分にも塗布しやすい水虫薬です。

エフゲンキャラクター
Q
エフゲンリキッドαは爪まわりにも使いやすいですか?

はい。ペン型容器を採用しているため、爪まわりなど細かい部分にも薬液を塗布しやすい設計です。

エフゲンキャラクター
Q
エフゲンリキッドαはセルフメディケーション税制の対象ですか?

はい。エフゲンリキッドαはセルフメディケーション税制対象の指定第2類医薬品です。

エフゲンキャラクター
Q
送料はかかりますか?

送料はすべての商品で弊社が負担しております。お客様の送料負担はございませんので、送料を気にせずお買い物をお楽しみください。

エフゲンキャラクター
Q
商品はどのような配送方法で届きますか。

ご注文内容や商品サイズに応じて、日本郵便または宅配便などでお届けいたします。小さな商品はポスト投函でお届けする場合があり、宅配便の場合は対面でのお受け取りとなります。配送方法は商品やご注文内容により異なります。

エフゲンキャラクター
Q
水虫薬とわからないように発送できますか?

①発送の際、商品名は「水虫薬」ではなく「日用品」として発送しております。
②備考欄に記載頂ければ出荷元を個人名で発送致します。
③ヤマト運輸または佐川急便の営業所止めに出来ます。
④発送後にメールにて追跡番号をお知らせいたします。

エフゲンキャラクター

ご注文内容や配送状況により、対応が異なる場合がございます。
ご不明な点がある場合は、お気軽にご連絡ください。